My complaint:

Omschrijving klacht

voortdurend vastlopen, vastlopen en vastlopen,
immense traagheid in de handling. Het voldoet gewoon niet.
Heb nu reeds het tweede toestel nadat bij het eerste al na enige maanden de TV uitviel. Dit tweede fungeerde enkele maanden ok, maar toen begon snel weer de ellende. Dit toestel moet snel uit de handel en het is een schande dat KPN je steeds met een kluitje in het riet stuurt met: ja helaas, dat hebben deze toestellen nu eenmaal. Te ingewikkeld, er zit te veel in. Intussen zit ik met de gebakken peren. Ben blij als in oktober mijn contract afloopt en ik kan wegwezen bij de KPN met dit niet optimaal fungerend toestel.

Gewenste oplossing

Vervangend toestel met goede telefoon, e mail en internet, agenda etc