My complaint:

ik heb net een nieuwe nokia 200 gekocht maar dat ding blijkt nogal traag, en als ik iemand wil bellen ben ik een uur bezig om te bellen en ik kan geen muziek luisteren want dan staat er op het scherm geen bestanden maar ik weet voor de volle 100% dat er bestanden op staan en het lijkt wel of er geen geluid uit komt want ik hoor niks

Desired solution:

een nieuwe telefoon van een ander merk