My complaint:

mijn nokia is dus terug gestuurd en kreeg hem terug maar de klacht is niet over…als mensen mij bellen dan kan ik niet opnemen en als ik geluk heb dan kan ik wel opnemen maar dan hoor ik hun niet en de mensen die mij bellen wel….
vreemd dat al je die klacht hebt en je bent je telefoon 5weken kwijt dat die nog hetzelfde doet….standaard een upgrate van nolia want ze konden het probleem niet vinden en toestel was in orde…pfpfpf gek word je daar van…dus weer terug met toestel en nu maar hopen dat die het doet…zijn we onderhand 3 maanden verder want een leen toestel krijg je ook niet mee…grrrrrrrrrrrr neem nooit geen nokia meer want dit gebeurt dus heel vaak!!!en alles is gewist en je kan alles er weer opnieuw opzetten…ook weer eens mijn whats up eraf gehaald

Desired solution:

geef gelijk een andere mee.....maar dat doen ze niet...