My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn Nokia N85 is net een jaar oud en moet ik nu voor de 7e keer opsturen voor reparatie. Hij is al een keer geswapped (nieuw binnenwerk), en dit willen ze nu weer gaan doen. Ik heb geen vertrouwen meer in de N85. Ik ben het toestel iedere keer 2-4 weken kwijt, en heb dus meer een leentoestel gehad dan mijn eigen toestel. Nokia Care heeft me bij de 6e reparatie beloofd dat ik, als ik daarna weer problemen kreeg, een nieuw (ander) toestel mocht uitzoeken. Hier komen ze nu op terug.

Gewenste oplossing

Ik wil een nieuw toestel (ander model) van dezelfde waarde als mijn N85 destijds.