My complaint:

Heb 3 weken plezier gehad van mn Nokia N97.mini..
Toen in een keer het touchscreen het niet meer deed…terug naar de Hi-winkel..opgestuurd…toen ik mn mobiel ging halen was het niet rerepareerd!Er zou sprake zijn van water -vocht schade…ik ging hiermee niet accoord en ben door gestuurd naar Kpn buissnis center daar zelfde verhaal ze kunnen niks doen..ze melde mij dat er een verklikker in het toestel zit dat aangeeft of er water schade is en die was niet verkleurd ..dus geen waterschade!!….. ik moest een brief (klacht)schrijven …zo gezegd zo gedaan en nog steeds geen antwoord…Je word gewoon van het kastje naar de muur gestuurd…Ik had van zon groot bedrijf als Nokia meer verwacht…geef gewoon toe dat er veel problemen zijn met Nokia N97 mini en los ze met de klant op!! Inplaats van elk defect toestel erbij te melden dat het waterschade en roestplekken vertoont!!!!Het is niet moeilijk om klanten te krijgen ….maar te houden is veel belangrijker!!!

Gewenste oplossing

Een N 97 mini waar ik heel lang plezier van heb waarmee ik kan bellen en sms!