My complaint:

beste mede werkers nokia,
mijn zoon zijn nieuwe nokia was stuk en is toen naar belkompanie in veenendaal gegaan,daar werd de tel op gestuurd naar een filiaal van nokia,daar werd geconstateerd dat er water schade was.
mijn zoon heeft toen een nieuwe nokia gekocht,en gevraagd of hij de oude weer terug kon krijgen,deze kreeg hij mee terug en wat schept onze verbazing dat hij het gewoon nog deed,hij heeft € 100 betaald voor een nieuwe nokia tel terwijl dat helemaal niet nodig was.
ik ben terug gegaan om verhaal te halen bij de belcompanie, en werd daar onbeschoft behandeld door de manager,met de mede deling dat zij er niks aan doen konden,en ik gewoon weg gestuurd werd.
de tel die stuk was zit onder het scherm vol met stof,nou is mijn vraag aan u of er ergens een compensatie gedaan kan worden over de gemaakte kosten en het kopen van een nieuwe tel terwijl dat helemaal niet nodig was,en zeker de onbeschofte behandeling die ik kreeg van de manager van belkompanie in veenendaal.
ik vertrouw op een goede afhandeling.
mvg jack

Gewenste oplossing

compensatie voor mijn zoon die zijn spaargeld op gemaakt heeft