Complaint: Telefoon retour maar geen geld terug

user-30102 on 27 November 2010 about Nokia in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24 augustus via de onlineshop een nokia C6 besteld. door een computerstoring bij nokia kreeg ik twee telefoons toegestuurd en betaald Na telefonisch kontakt (uur ergenis)heb ik 30 augustus een telefoon terug gestuurd met een door nokia verstrekt formulier met een RMA nr.Tot op de dag van vandaag na vele telefoongesrekken en mailtjes en een aangetekende brief alleen maar aan het lijntje gehouden en geen 279 euro terug

Gewenste oplossing

Per direct mijn teveel betaalde 279 euro terug storten

Message from

15 years ago - Ik begrijp hoe je je voelt, ik heb zelf op 22-10 een gsm gekocht bij nokia online die op25-10 binnenkwam, de nokia x2 wilde niet opstarten dus een nacht op laten laden toen ging hij wel aan maar herkende geen ene simkaart, in overleg met de klantenservice de nokia terug gestuurd en zodra hij binnen was zou ik een nieuwe krijgen. Het is nu 22-12 en nog geen gsm en ook geen geld terug. Ook tientallen keren gebeld en e-mails gestuurd, bij consuwijzer gemeld die gaf het adres van het juridisch loket maar het aankoop bedrag is te laag. Ik denk erover om Tros radar maar om hulp te vragen al is het alleen maar om andere mensen te waarschuwen voor de NOKIA ONLINESHOP.

All complaints of