My complaint:
Op 24 augustus via de onlineshop een nokia C6 besteld. door een computerstoring bij nokia kreeg ik twee telefoons toegestuurd en betaald Na telefonisch kontakt (uur ergenis)heb ik 30 augustus een telefoon terug gestuurd met een door nokia verstrekt formulier met een RMA nr.Tot op de dag van vandaag na vele telefoongesrekken en mailtjes en een aangetekende brief alleen maar aan het lijntje gehouden en geen 279 euro terug
Gewenste oplossing
Per direct mijn teveel betaalde 279 euro terug storten

