My complaint:

Na het updaten van mijn tel.software bleek de gehele NL versie te zijn gewist en kon ik alleen nog de engelse versie gebruiken ook na mijn back-up terugzetten bleef het euvel bestaan. Nokia verklaarde dat het toestel is geimporteerd en daardoor geen NL ondersteund, Het NL is door de NL tel.winkel gedaan. Via een Nokia care point kan het Nl er wel weer op gezet worden kosten ong. 20 euro

Desired solution:

De service van Nokia om dit gratis te herstellen aangezien zij geen waarschuwing hebben gegeven bij het updaten van de toestel software