My complaint:

afgelopen vrijdag kreeg ik per post een puzzel magazine van editie enigma. In de bijgevoegde brief werd vermeld dat ze mij van harte welkom heette en dat ik binnen een bepaalde periode een bedrag van € 65,65 moest overmaken voor mijn abonnee van een half jaar. Het gekke is dat ik nooit een lidmaatschap heb aangevraagd, niet telefonisch, schriftelijk of via internet. Nadat ik meerder keren telefonisch contact heb gezocht met het bedrijf (0900- nr.) en niemand gesproken had, heb ik besloten om het per email af te handelen. Nu hebben zij mij medegedeeld dat ik het bedrag alsnog moet voldoen en na een periode van 6 maanden zal mijn contract beëindigen!

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze mijn lidmaatschap per direct opzeggen. Ik heb nooit iets bij hen aangevraagd!