My complaint:

Goedemiddag, wij krijgen al diverse maanden geen folders meer in de bus en dat vinden wij erg jammer, want we lazen ze graag. Aangezien ik zelf voor interlanden werk weet ik dat het de folders zijn die bij jullie vandaan komen.
Wij wonen op de prins johan willem Frisolaan 269 in leidschendam wijk: prinsenhof.

Desired solution:

Het zal heel fijn als we de folders weer snel zullen ontvangen.