My complaint:

Een bestelling van 22-10-2010 is nooit geleverd maar wel betaald.
Eerst werd er gezegd dat het huisnummer ontbrak, dit door gemaild maar verder geen reactie.
Op mails werd gereageerd met een auto-mail en beloftes om het probleem op te lossen na herhaalde telefoontjes werden ook niet na gekomen.
Inmiddels heeft men mijn account op hum site ook al op non aktief gezet.

Gewenste oplossing

Ik mijn geld terug en zij ophouden met deze oplichetrij.