Complaint: NOOIT MEER CORENDON.

user-180660 on 27 May 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

9 dagen geboekt naar marmaris.1 week voor vertrek heb ik gebeld omdat wij nog niets hadden ontvangen.Wij hadden geboekt voor 17 mei tot 25 mei 2013.20 januari hebben wij geboekt.Heenreis 03.30 en terugreis 23.59.Volgens Corendon moet 23.30 02.00 zijn.Alle papieren kregen wij pas een paar dagen voor vertrek binnen en daarop stond nog steeds 23.59.
Ik heb toch nog maar even gebeld i.v.m de taxi die ons heen en terug zou brengen.Volgens Corendon was de terugvlucht nog steeds 02.00.Donderdagavond hebben wij verschillende keren gekeken of de tijd al bekend was wanneer wij opgehaald werden vanuit het hotel.Niets hing er,bord van corendon was nog leeg.Vrijdag boottocht gedaan en daar waren wij veel later van terug in het hotel.Dus eerst maar snel eten en daarna naar onze kamers.Komt er een ander echtpaar naar ons toe en die zeiden dat we de volgendeochtend om 06.30 opgehaald worden.We dachten eerst nog dat ze een grap maakten,maar nee hoor het was echt waar.Schandalig van Corendon.Wij boekten en betaalden toch echt voor 9 dagen en om 06.30 te worden opgehaald,dus geen ontbijt,nee dan je wat kopen op het vliegveld( lekker duur)plus dat wij echt niet die boottocht hadden gemaakt als wij geweten hadden dat wij de volgende morgen vroeg opgehaald zouden worden.Wij dachten dat we nog een lekkere rustdag hadden.Mijn dochter had de dag ervoor fotos laten maken en die waren zaterdag klaar,normaal is dat geen probleen,maar nu wel. 100 euro kwijt,want ze waren niet klaar.Wij hebben vanuit onze hotelkamer naar Corendon gebeld en ze konden niets voor ons doen,tijden zijn onder voorbehoud.En Corendon doet heel slim om de tijd op 23.59 te zetten,want als je dan 15 UUR eerder wordt opgehaald,ja 15 UUR EERDER,dan is het nog steeds 25 mei en heb je geen poot om op te staan.Ja en dan zegt die trut aan de telefoon nog,fijne avond.Sorry hoor maar je hele avond is naar de k…. en je dag erna pakken ze af,maar die hebben wij wel betaald.Wij hebben gekozen voor vliegveld Bodrum,zitten dan wel 1 uur langer in de bus maar wij hadden dan 9 dagen.Nu vlogen wij vanaf Dalaman en met transavia.
WIJ VINDEN HET SCHANDALIG VAN CORENDON.PURE MISLEIDING EN WAT IK HIER ZO AL LEES ZIJN HET GEWOON OPLICHTERS.
VOOR ONS NOOIT MEER CORENDON !!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Schadevergoeding voor de fotos van mijn dochter,ze heeft er hard voor moeten sparen.
Vergoeding voor de dure maaltijden op het vliegveld.
Maar het ergste vinden wij nog dat ze gewoon zomaar 15 uur van je welverdiende vakantie afpakken.
Als het nu een paar uurtjes eerder is,maar 15 uur.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

All complaints of