My complaint:

Mijn samsung laptop (dure 1.5intel) gekocht in Spanje bij corte d ingles na 13 maanden kaduk. eerst problemen met scherm half zwart/ of lopend beeld in het midden. Daarna alles op zwart. Kontakt opgenomen met Samsung u heeft 2 jaar garantie maar 1 jaar internationaal. Vriend van me heeft it bedrijf en zou het regelen. Heeft probleem gemeldt en laptop keurig opgehaald. Na 4!!!!! maanden krijg ik nu te horen dat artikel buiten garantie valt. beeld scherm goed is maar harde schijf kaduk. Mag hem laten maken voor 300 euro!
14 Oktober gaat mijn vriendin naar Spanje, dus nu moet ik laptop teruglaten sturen en dan opnieuw inleveren in Spanje want daar zit er wel 2 jaar garantie op. Moest dit effe kwijt en het lijkt me een prima onderwerp voor kassa of andere consumentenprogrammas. Dus NOOIT MEER IETS VAN SAMSUNG.

Desired solution:

Nieuwe Laptop. Geen week achtereen heeft dat kding goedgewerkt.