My complaint:

Afgelopen weekend verbleven wij op vakantiepark Riviera Beach en het was een grote ramp. Mijn kinderen hebben de eerste nacht vanaf 03.00u huilend voor de kachel moeten zitten met jas en handschoenen aan omdat het niet warm wilde worden in het huis (max 11 graden) De wind waaide gewoon door het huisje heen. In de folders wordt er gesproken over een Subtropisch zwemparadijs waarbij er een watertemperatuur gegarandeert wordt van 30 graden. Echter, je kunt er nog net niet schaatsen. Als je klaagt krijg je te horen dat je maar naar huis moet gaan en een mailtje moet sturen.We hebben het park op zaterdag maar achter ons gelaten en zijn naar huis gegaan. Als je een kritisch berichtje zet op de Facebook pagina dan wordt deze binnen 10 minuten verwijderd (tot 3 keer toe!)

Desired solution:

Ik wil graag een flinke tegemoetkoming in de gemaakte kosten!!!!