My complaint:
Sinds een aantal jaren moet je als er geen krant is bezorgd dit melden via een automatisch beantwoord telefoontje. De laatste jaren heb ik verschillende keren gebeld en is er beloofd dat de krant voór 14.oo ‘s middags zou worden nabezorgd.
Nog nooit is hij gekomen.
Vandaag ook niet.
Dan moet ik de krant alsnog gaan kopen.
Desired solution:
Het geld van de niet-bezorgde kranten terugstorten op mijn rekening.
Dan heb ik i.i.g. geen extra kosten.
En verder voortaan doen wat er beloofd wordt.
Dus nabezorgen!
