My complaint:

ik heb een boek gekocht bij studieboeken.nl wat een tweedehands boek echter zat hier geen creditkaartbij die nodig hebt om te kunnen inloggen bij noordhoff.
nu heb ik noordhoff gevraagd mij deze te verstrekken.
in eerste instantie vraagt men mij de factuur aan te leveren wat ik heb gedaan, waarna men men dan meld dat zij die niet kunnen leveren omdat het een tweedehands boek betreft, terwijl ik dit reeds van het begin heb aangegeven.
Als dus boeken koopt van NOORDHOFF dan kun je er in later stadium niet meer mee werken en zijn deze waardeloos.
Dus GEEN boeken meer kopen van Noordhoff.
grt GerhardPeter 0651248513

TOEVOEGING 25-11-2012

Noordhoff heeft als nog de gegevens aangereikt en het probleem opgelost.
grt GerhardPeter

Desired solution:

met de code cq creditkaart