My complaint:

Het boek Service Marketing Management, an introduction van de Vries, van Helsdingen en Borchert staat vol met fouten. Ten eerste staan er sommige teksten of modellen gedeeltelijk in het Nederlands, terwijl dit een engelse versie is. Ten tweede zitten er veel fouten in spelling, woorden die aan elkaar geschreven zijn en is de interpunctie ook niet altijd juist. Gewoonlijk zal dit voor mensen niet zo een probleem zijn. Ik ben iemand die last heeft van dyslexie waardoor het voor mij erg lastig te begrijpen is wat er bedoelt wordt wanneer er niet met juiste spelling en interpunctie gewerkt wordt. Dat er gedeeltes van de tekst en modellen in het Nederlands staan vind ik alleen kwalijk voor de international students die geen Nederlands kunnen.

Desired solution:

Dat de volgende keer wanneer er een studieboek uitgegeven wordt er eerst goed gekeken wordt of alles correct in de boeken staat.