My complaint:

Mijn zoon heeft voor zijn verjaardagsgeld de Nike Mercurial Vapor VIII Blauw/Wit FG gekocht voor 189,90 euro volgens faktuur datum 29 april 2012. Donderdag 25 oktober 2012 is er een nop afgebroken terwijl er nog niet zo vaak op gevoetbald is i.v.m. de zomerstop. Ik heb de klacht gemeld en kreeg een mail terug dat er maar 3 maanden garantie op zit en kan een tegoedbon krijgen van 15 euro.
Dit is toch te gek voor woorden voor zulke dure kicksen, ik ben het hier absoluut niet mee eens.

Desired solution:

Ik verwacht voor die prijs dat mijn zoon nieuwe kicksen krijgt of een (veel) hogere vergoeding, de kicksen zijn net een half jaar oud en hebben in de zomerstop (minimaal 2 maanden) in de kast gestaan.