My complaint:

Norma timeless geeft me slapeloze nachten.
Inmiddels de pocketveringmatrassen omgeruild met bijbetaling voor de combispringmatrassen. Maar denk dat het probleem ligt bij de topper die geheel doorzakt en kuilen vertoont.
Heb dit aangegeven bij de vertegenwoordiger van Norma,maar die zegt dit normaal te vinden. ? Heb s,nachts pijn in de schouders en rug.

Desired solution:

Wil graag een topper die niet doorzakt en pijn veroorzaakt.
Wij hebben voor Norma gekozen omdat we dachten kwaliteit te kopen.