Complaint: nota

user-164105 on 27 February 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hoogte van de nota van 20febrgeen zenders ontvangen toch een rekening wil wel 119;60 betalen maar zeg wel mijn abonementop bij deze

Desired solution:

met betaling van 119.60

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben u op 28-02-2013 een bericht gestuurd over het bij u in rekening gebracht bedrag.
Indien u van mening bent dat dit niet klopt, verzoeken wij u vriendelijk een kopie van uw eigen bankafschriften toe te sturen als hier op staat aangegeven dat u wél de abonnementskosten heeft betaald.
Met deze gegevens kunnen wij een nieuw onderzoek starten.

Wij hopen u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

All complaints of