Complaint: Nota

user-172025 on 06 April 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

LS
IK ben al vanaf
Nov 2012 aan het proberen mijn rekening te bekijken,ik krijg geen wachtwoord.ze schrijven wel af maar ik kan helemaal niks cheken,ik bel er elke week over en steeds word het beloofd maar ik word gewoon voor de gek gehouden.Er moet een einde aan komen ik ben het spuugzat

Desired solution:

met een wachtwoord dat ik mijn rekening online kan bekijken en zo gauw mogelijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben begrepen dat uw klacht inmiddels is opgelost door onze IT afdeling.
Indien u nog vragen heeft horen wij dit graag. U kunt onze klantenservice contacteren op 0900-9323 (0,15ct p/m).

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

All complaints of