Complaint: Nota betalen, waarvoor?

user-202714 on 03 October 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij krijgen een nota thuis gestuurd, met de vraag of we tevreden zijn met het product??? Nooit iets ontvangen, maar moeten wel € 13,90 betalen.
Dit gaan we dus niet doen, want wij betalen niet voor iets wat we niet hebben gekregen en besteld!

Desired solution:

Geen post, nota's o.i.d. ontvangen van deze organisatie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Alles is geannuleerd voor u. U zult niets meer ontvangen.
Wij vinden het jammer dat u niet eerder contact met ons heeft opgenomen. Nu hebben wij het inmddels uit handen gegeven aan het incasso.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

All complaints of