Ik wordt al 3 maanden praktisch iedere ochtend om 5 u wakker geschrokken door de bel. De gekke krantenbezorger van de NRC next wil dat ik iedere ochtend voor hem de deur opendoe. Die man is gek en moet... Read more
Dat leek me wel wat!
Op 22 nov.2010 startte het abonnement, ik bestelde een iPad met uitgebreidere mogelijkheden en accessoires, bij elkaar € 168,-- werd meteen afgeschreven, evenals het abonnementsgeld. Op 14/12 geen krant, kan gebeuren, 15/12 weer geen krant,... Read more
In november 2010 is van de rekening van mijn moeder (88 jaar oud) een kwartaalbedrag afgeschreven voor een vermeend abonnement op NRC Weekend.Nadat ik na vele pogingen eindelijk contact kreeg met de Helpdesk, bleek dat abonnement toe te behoren... Read more
Ik heb een proefabonnement gekregen op NRC Next, ingaande op 31 december 2010. Deze brief kwam op 2 januari in mijn bus vallen, tesamen met JAWEL de kranten van 31-12-2010! Vervolgens kun je het vervolg al wel raden, op... Read more
Ik heb een Ipad plus NRCNextplus abonnement waardoor ik gratis toegang heb tot de digitale versie van de NRCNext op mijn Ipad.
Ik word echter telkens gevraagd om per krant 0,79 EUR te betalen. De klantenservice is niet bereikbaar (lijn... Read more
Afgelopen maand is de NRC Next én De NRC niet bezorgd. Ik heb diverse klachten ingediend. Ook ik looop tegen allerlei automatische-beantwoorders en invul sites op. Je kan per dag melding maken... maar een week tegelijk...onmogelijk. Nabezorging behoort niet... Read more
Vanaf 23 december zou NRC next bezorgd worden maar tot vandaag geen krant ontvangen.Gewenste oplossingzet het abonnement maar stop Read more
nrc next wordt soms niet bezorgd of ik krijg de verkeerde krant. Kan de klacht niet online melden, kom er niet door. En spraakcomputer herkent de postcode niet!Gewenste oplossinghet online (of telefonisch) kunnen melden van de klacht en nabzorging... Read more
Mijn klacht betreft DE KLANTENSERVICE (of liever: het gebrek daaraan) van NRC Next. Ik probeer al minstens 4 weken een verhuizing door te geven, maar ik krijg geen mens aan de lijn. De computer deelt mij telkens mede dat... Read more
Ik heb een account op de website gemaakt met gebruikersnaam en wachtwoord; maar vervolgens is het onmogelijk de website in te komen: gebruikersnaam/wachtwoord wordt onjuist genoemd, terwijl het beslist goed is ingetoetst.Gewenste oplossingEen persoonlijke melding per email wat er... Read more