My complaint:

sinds ik eind vorig jaar een 2 jarig abonnement heb afgesloten op de nrc is er feitelijk nog geen enkele week voorbij gegaan zonder dat er niet een dag tussen zat waarop niet werd geleverd.
veel van die dagen vallen/vielen op een zaterdag. de oplossing die dan wordt geboden is een na-levering op maandag. Dat is dus meer dan 48 uur na het verzuim (krant zaterdag komt ‘s middags, krant maandag pas na 18.00 uur).
kortom een drama

Gewenste oplossing

gewoon doen waar ik voor betaald heb. OP TIJD LEVEREN!