My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

na dat ik op 30 december een abonement heb afgesloten bij nrcnext samen met de gratis ipad. heb ik deze tot de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen. ik heb hiervoor al eerder gebelt, er werdt mij toen vertelt dat ik nog gecheckt moest worden en deze brief op 10 februari de deur uitging zodat ik de week daarop de ipad zou ontvangen. tot de dag van vandaag heb ik nog steeds niks van u ontvangen. geen ipad en geen email dat het eventueel wat langer duurt ik hoop hier zo spoedig mogelijk antwoordt op te krijgen.

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk mijn ipad ontvangen!