My complaint:

De krant wordt op zaterdag niet bezorgd. Krijg ‘m de rest van de week wel.
Computer geeft aan dat ik geen abonnement heb. Wil iemand spreken om zaken te verifieren. Is onmogelijk. Word via computer van kastje naar de muur gestuurd. Als ik via internet probeer log ik in en dan wordt om mijn klantnummer gevraagd. Klantnummer?? Staat niet op de krant. Waar dan wel? Ben toch ingelogt? Dan kennen ze me toch?!!
Hoe krijg ik in hemelsnaam iemand te pakken??
Klagen op twitter helpt ook niet…

Gewenste oplossing

Contact! Wil weten waarom ik geen krant krijg op zaterdag waar ik wel voor betaal (NRC Next Plus abonnement)