My complaint:

Ik probeer al een tijdje een verhuizing voor NRC Next door te geven. Na de eerste poging werd aangegeven dat de verhuizing verwerkt was, maar de krant blijft op het oude adres bezorgt worden. Als ik opnieuw probeer een verhuizing door te geven staat er dat een verhuizing al in behandeling is. Telefonisch is NRC vrijwel niet bereikbaar en een email adres is ook niet beschikbaar. Dit duurt nu al een paar weken, werkelijk schandalige service bij NRC.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als de krant op mijn nieuwe adres bezorgt wordt.