My complaint:

Het NRC wordt ondanks ons abonnement al meer dan 1 week niet bezorgd. Klachten per email of telefonisch hebben geen enkel effect. Het commentaar: Wij zijn er mee bezig.
Wat is hie nu nog aan te doen, opzeggen??

Desired solution:

Direct weer bezorgen en dubbele restitutie voor de niet bezorgde exemplaren.