My complaint:

NRC weigert te antwoorden op mijn email en blijft ten onrechte acceptgirokaarten toesturen. Op deze manier wil de NRC op een zeer onvriendelijke manier – over mijn rug – geld blijven verdienen. Zelfs na een telefoongesprek van mij aan de NRC waarin ik alles duidelijk uitgelegd heb. Een schandelijke zaak.

Desired solution:

Abonnement stoppen per 9 juli 2013 en een welgemeende excuusbrief.