My complaint:

Heb een abbonnement op op de weekendkrant genomen (vr & za). Meer dan 3 weken geleden zou die ingaan en heb nog geen krant gezien. Heb via de site elke keer een bezorgklacht gemeld….geen reactie. Bel je klantenservice krijg je te horen dat ze me niet kunnen helpen, je moet zijn bij bezorgservice…getuigt niet van klantenservice. Eerst moet je heel keuze menu door, en wordt je continu naar computer of internet gestuurd, als je hele menu door bent krijg je een chagarijnige medewerker. Ze gaan het uitzoeken en dat kan 10 werkdagen duren. Als je daarop aangeeft je abbonnement te willen opzeggen kan dat niet omdat ze heteerst gaan uitzoeken en alleen die afdeling kan dat doen. Nu dus wachten tot ze mij gaan bellen….kunnen ze meteen mijn abbonnement beindigen en geld terug storten. Wat een slechte service!!