My complaint:

Bij de vorige bezorger ontving ik de NRC tussen 17 en 17.30 uur. Dan kon ik voor het eten het blad doornemen;
met deze bezorger komt de NRC meestal tussen 18.15 en 18.30 . Ik weer dat 18.30 de uiterste bezorgtijd is. Maar dan ben ik met de maaltijd bezig en heb avondactiviteiten. Dat betekent dat ik de NRC vaak pas de volgende ochtend kan lezen. Dan kan ik net zo goed een ochtendkrant nemen.

Desired solution:

Kan de krant niet weer wat eerder bezorgd worden zoals bij de vorige bezorger? Dus 17.en 17.30 uur.