user-85521 on 15 February 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding
Ik heb een paar noren besteld (order 45782) en deze ook gekregen.
Echter, ik wil ze ongebruikt retourneren en mijn geld terugkrijgen. Dit zou via de site mogelijk moeten zijn maar dat werkt niet. Hierover is echter geen contact te krijgen met NRGY. De telefoon werkt niet en op mails wordt niet gereageerd.
Dat er contact met mij wordt opgenomen over de retourzending en dat ik mijn geld terugkrijg
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by NRGY
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by NRGY
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is gewoon telefonisch contact mogelijk. Echter door de drukke tijd met retouren zijn wij telefonisch veelal in gesprek!
Retouren kunnen aangemeld worden via de site. Mocht dit niet lukken dan kan er een mail bericht worden gezonden met ordernummer en banknummer. Deze worden op korte termijn afgewikkeld.
