My complaint:

Ik heb 28 maart 2013 skeelers besteld maar waren helaas te groot. Een maat kleiner was er niet meer dus de skeelers terug gestuurd. Ik zou mijn geld retour krijgen, maar tot op heden, 1 mei niets gehad. Diverse mailtjes gestuurd, geen antwoord, bellen, wordt niet opgenomen of de hele dag in gesprek, ben er klaar mee!!

Desired solution:

Geld terug