Complaint: Klacht NRGY: te laat ontvangen inlineskates retour, aankoopbedrag wordt niet teruggestort

user-145639 on 29 November 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op vrijdag 24 augustus bestelling gedaan voor Nijdam inlineskates als verjaardagscadeau voor mijn dochter. Bestelling echter pas na benodigde datum ontvangen en derhalve direct retour gezonden. Na meerdere malen contact te hebben gezocht per telefoon en mail, waarin wordt aangegeven dat bedrag zal worden teruggestort, tot op heden nog niets terugontvangen. Ik vrees het ergste!!!

Desired solution:

Onmiddelijke terugstorting van het aankoopbedrag

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from NRGY

13 years ago - Geachte heer/ mevrouw, Gelieve contact op te nemen met de klantenservice voor het oplossen van uw klacht. Hier treffen wij helaas niet voldoende gegevens aan. In afwachting van uw bericht/ telefonisch contact. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice

Message from NRGY

13 years ago - Geachte heer/ mevrouw, Wij hebben inmiddels de aanvullende informatie en zal verder worden uitgezocht/ opgelost. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice

All complaints of