Complaint: niet leveren betaalde bestelling (deel 2)

user-174052 on 18 April 2013 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Is nog steeds niet opgelost. Ik heb de schoenen nog steeds niet. Dinsdag verzonden? Het is nu donderdag eind van de middag en ik heb de schoenen NOG STEEDS NIET

Desired solution:

wat toegezegd is nakomen. Ik wil mijn betaalde waterschoenen. Dit is toch niet normaal meer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Jammer dat u wederom een klacht plaatst omtrent de niet geleverde waterschoenen. Zoals eerder aangegeven hebben wij geen invloed op de aflevering en hebben informatie opgevraagd betreffende de levering.

Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice voor informatie omtrent uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

NRGY
Klantenservice

All complaints of