My complaint:

Dit is de 2e keer dat ik hier een klacht plaats over NRGY, de eerste keer werd mijn klacht met een slappe mail opgelost en zo zie ik andere klachten ook allemaal voorzien van zo’n stralende Smile: opgelost, ik betwijfel het.
Heb inmiddels Kassa en Radar en consumentenbond aangeschreven . Mijn man heeft an een paar telefonisch contact gehad met de eigenaar van NRGY en deze beloofd het bedrag terug te storten op onze rekening (van niet juist geleverde skates die wij meteen retour gedaan hebben)
Als ik het geld de komende dagen niet krijg schakel ik eind deze week de politie in en doe ik aangifte.
NRGY beweerd problemen gehad te hebben en daarom achterstand in allerlei zaken maar een paar jaar terug zijn dezelfde klachten al op internet terug te vinden, ik zeg: smoesjes!!

Desired solution:

Ik wil zo spoedig mogelijk 45,95€ op mijn bank rekening ontvangen!!!