My complaint:

Ik heb op donderdag 2 mei een bestelling geplaatst en betaald bij nrgy.nu.
Op de website stond dat je de volgende werkdag de bestelling zou ontvangen.
Nou dit klopt niet want ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling.
Het vervelende vind ik ook dat je geen bericht krijgt van het bedrijf waarom het zo lang duurt. Ook is hun telefoonnummer steeds in gesprek.
Heel vervelend! Ik zou niemand deze website adviseren.

Desired solution:

Geld terug en graag zo snel mogelijk want ik heb lang genoeg gewacht!