Complaint: Skeelers

user-174295 on 18 April 2013 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klacht dd 15 maart nog steeds niet opgelost., skeelers nog steeds niet geleverd en geen geld retour. We zijn nu 6 weken later.
Kan iedereen dringend afraden ook maat iets bij dit bedrijf te bestellen, het ruikt naar voor opgezette oplichting.

Hoewel het bedrijf beweert de skeelers verzonden te hebben.
Dat is onjuist. Ook vreemd dat het bedrijf nrgy een opgelost teken kan plaasten en dat dit niet door klacht.nl gecontroleerd wordt of het ook daadwerkelijk het geval is.

24 april er gebeurd niets

Desired solution:

leveren of geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NRGY posted

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Zoals eerder aangegeven zijn de skates naar een verkeerd adres toegezonden. Wij hebben verzocht deze skates aan u door te zenden echter hebben wij deze skates gisteren retour ontvangen op ons adres.
Uw order is heropende en wordt vandaag aan u toegezonden met selektvracht op het door u opgegeven adres:

Willeke Sprenger
Otto Eerelmanweg 23
9761HW Eelde

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

NRGY.nu

All complaints of