op 18 december een bestelling gedaan. Drie dagen later werd mij per telefoon medegedeeld dat de bestelling onderweg was!!!! toen ik op 4 januari nog niets had ontvangen heb ik de order gecancelled. Inmiddels is het 8 februari en heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en ook op mijn mail wordt niet meer gereageerd. Zeer teleurstellende ervaring.
zsm betaling van mijn creditnota
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NRGY
Message from NRGY
13 years ago - Geachte mevrouw Lucas, Dank voor het indienen van uw klacht. Erg vervelend te vernemen dat e.e.a. nog miet is opgelost. Terugbetalingen worden gedaan binnen 30 dagen na opmaak van de creditnota. Wij gaan e.e.a. voor u uitzoeken en komen op de zaak terug. Als kanttekening willen wij u melden dat het klopt dat wij niet telefonisch bereikbaar zijn op zondag. Openingstijden staan op onze site, gelieve deze te raadplegen voordat u contact zoekt met ons! Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice Postbus 474 4600 AL Bergen op Zoom
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NRGY
