Complaint: ns treinkaartje

user-178073 on 14 May 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de ns stuurt met de post leuke aanbiedingen om met de trein te reizen,maar nou blijkt dat ze in arriva treinen niet geldig zijn,aangezien wij in de achterhoek wonen word het voor ons geen voordelig dagje uit,wat is dan het verschil tussen een ns treinkaartje en arriva treinkaartje ze zien er hetzelfde uit!!!

Desired solution:

dat je er ook mee in de arriva treinen kunt gebruiken,

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling door klantenservice. Klant per e-mail geïnformeerd.

All complaints of