user-214415 on 25 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Bij aankomst op station Hoofddorp uit Amsterdam om 17.13 bleek deze trein te laat te zijn voor de aansluiting met de trein naar Sassenheim die om 17.07 zou gaan. Daarna bleek dat er geen enkele trein meer naar Sassenheim zou gaan. Wel zouden er bussen worden ingezet, maar na drie kwartier wachten hebben we met 5 personen een taxi moeten nemen. Kosten hiervan bedroegen € 75,00,dus € 15,00 per persoon
Vergoeding van deze kosten zou redelijk zijn!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from NS
12 years ago - Reeds eerder beantwoord. Originele bewijsstukken dienen te worden opgestuurd.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Reeds eerder beantwoord. Originele bewijsstukken dienen te worden opgestuurd.
