My complaint:

Elke vrijdag reis ik ‘s avonds in de spits op het traject Den Haag-Amsterdam. Ik houd dan altijd rekening met enige drukte, echter wanneer de NS vervolgens een treinstel inzet met slechts vier wagons is het vragen om problemen. Zo had ik samen met vele anderen geen zitplaats. Dit vond plaats op vrijdag 06 december 2013 in de Intercity naar Amsterdam Centraal die om 17:58 vertrok vanaf Den Haag HS.

Desired solution:

Zorg dat op het aangegeven traject en tijdstip te allen tijde een treinstel wordt gebruikt van zes wagons of meer.