My complaint:

aan jullie achtergehouden info, heb ik ozzy gemist in ziggodoom a.dam. was 15.30 in houthem vertrokken en ben na ellenlange wachttijden on 19.15 in weert gestrand. weet niet wat jullie je bij deze actie hadden uitgedacht, hoor ik niks ga ik naar krant, en advocaat.door jullie strategie van info achter te houden en een onval te simuleren, ben ik mooi 130 euro lichter en wat heb ik er van gehad. vette kou, dikke vette koppijn, flinke kater.
waarom die leugens, eerlijkheid duurt het langs.kan alles bewijzen mei internet uitdraai hoe laat het hier al bekend was b.v. trein maastricht gaat niet verder dan weert. wachten tot trein vertrekt alvorens meede te delen trein heerlen gaat maar tot roermond daar over op intercity uit maastricht gaat tot a.dam volhouden . stond toen al op internet dat hij tot weert ging en geen meter verder.bij ons vertrek was al 20 min. onval eindhoven bekend, hou je mond maar he is tenminste parron heerlen leeg.

Desired solution:

schadeloosstelling. heb door gemis en gevoel zelf genoeg gedragen