Complaint: Overvolle trein Amsterdam Holendrecht – Breukelen / Woerden

user-23399 on 30 September 2010 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik reis elke dag met de trein tussen Woerden en Amsterdam Holendrecht. Op de heenweg in de spits kun je meestal nog wel een plekje vinden om ergens te zitten. Maar de terugweg is echt een ramp! Elke dag moet ik met de trein van 16:08 naar huis, en het is altijd proppen geblazen. Je duwt je echt als een stel sadientjes in blik die trein is waar je vervolgens die 20 minuten mag gaan staan. Allemaal op een kluitje. Daarnaast heb ik een beenprothese en is het voor mij wel eens moeilijk om zo 20 minuten te blijven staan, waardoor ik nog wel eens na Breukelen als de trein weer iets rustiger word op de grond ga zitten. Maar dan is die trein nog overvol. Daarnaast is het ook nog wel eens zo dat als je op station Holendrecht staat te wachten en er een trein niet komt dat er niets word omgeroepen.

Gewenste oplossing

Langere treinen in de spits op het traject Amsterdam Centraal – Breukelen / Woerden. En het omroepen als er een trein niet komt of later komt.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Hierbij wil ik de NS nog even bedanken voor de oplossing (NIET DUS!) We zijn inmiddels 3 maanden verder en nog steeds is die trein overvol. Op dit moment kun je regelmatig gelukkig wel een zitplek bemachtigen, maar helaas niet altijd. Ik moet toegeven dat dit tegenwoordig beter gaat. Maar het blijft een feit dat deze trein nog steeds regelmatig uitvalt, en je dan vervolgens niets meer te horen krijgt van de NS. Alleen het "Luister naar de omroep berichten....". Juist ja, dat doe ik al 30 min... en er verder niet anders omgeroepen dan "Luister naar de omroep berichten..." Inmiddels zijn de problemen opgelost voor mij, aangezien ik vanaf volgende maand met de auto ga. Mij krijg je die auto niet meer uit! Gezellig in mijn auto, op mijn stoel, met ruimte en goede muziek, en hij vertrek wanneer ik dat wil. Kan niet beter.

All complaints of