My complaint:

Ik vind het getuigen van slechte service als je in de 1e klas moet staan van Roermond tot Eindhoven en dan alleen maar een zitplaats kunt bemachtigen doordat reizigers uitstappen in die plaats.
Op de terugweg (1 september 2010 omstreeks 21.00 uur) een kwartier vertraging op het traject van Amsterdam richting zuiden terwijl de berichten die werden omgroepen onverstaanbaar waren ! Dat laatste komt trouwens herhaaldelijk voor.

Gewenste oplossing

vergoeding