My complaint:

Naar sail Amsterdam van af Sittard. op 22 aug. 2010. Op staton Weert en Sittard veel stront ( menselijke uitwerpselen) enz. op rails!! Het stinkt er vreselijk en ziet niet uit al deze stront en w.c. papier. / Zowel op heenreis maar vooral op terug reis zeer koud in trein, buiten was veel warmer! Veel mensen klagen over de koude luchtstroom op je hoofd en schouders!!! De toiletten waren of defect of helemaal vol gepoept en stonken!!! De vuilnisbakken in de coupe waren overvol en de coupe’s waren smerig!!! Om dit alles mee te maken moest ik hier 46 Euro voor betalen!! Is dit schandelijk of niet Heren van de N.S.!!!????? Dit nodigt niet uit om met het openbaar vervoer te rijzen, of ben ik gek!!!!??

Gewenste oplossing

Boel schoon houden en aan hygienen denken!!!!
Verwarming en of airco fatsoendelijk regelen.
Een lager tarief handhaven als dit niet anders kan met die stnnk enz.!!