Complaint: Verlichting wachtruimtes Station Hillegom

user-205771 on 25 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De verlichting in de abri’s op het station van Hillegom brandt nog steeds niet. Dit is nu al de zoveelste melding van mij in een korte tijd. Telkens krijg ik de melding dat het opgelost is maar de verlichting brandt toch echt nog steeds niet. Zou dit nu eens echt opgelost kunnen worden? Met mijn feedback dat het niet naar behoren is opgelost wordt kennelijk niets gedaan.

Desired solution:

Graag reparatie van de verlichting in de wachtruimtes op het station van Hillegom. En dat dit op lang termijn blijft werken. Graag gehoor geven aan mijn feedback in geval het niet is gelukt terwijl u de klacht toch als \"opgelost\" opgeeft.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

user-205771

Responded on 04 December 2013 at 08:32

Sinds 1 december brandt de verlichting weer in de abri's. Het station ziet er weer een stuk "vriendelijker" uit. Mijn dank hiervoor.

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Probleem is gemeld aan locatiebeheerder van station.

All complaints of