Complaint: vertraging en overvolle trein

user-27959 on 17 November 2010 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 1-1-2010 is de sneltrein Amersfoort-Schothorst-Utrecht CS afgeschaft, dus je moet met de stoptrein.
Vanaf oktober heb ik alleen maar vertraging gehad in de morgen op een keer na. Ik reis ca. 4x per week. En dan moet je ook nog een overvolle trein in. Het is nu herfst en hou mijn hart vast voor de winter.

Gewenste oplossing

Meer coupe\\\\\\\\\\\\\\\’s is dat teveel gevraagd? Zelfs de conducteur roept dit om,we hebben dit doorgegeven, jaja ik merk niets.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - enfin het is nu 4 december, mijn reactie/klacht geplaatst dd 17-11 en tot op heden geen reactie dus. Probleem is nog steeds hetzelfde, oke de trein is 1x keer op tijd geweest na mijn klacht. Wat nog meer frusterend is dat we wel controle krijgen in een overvolle trein, en hou in godsnaam op met excuses blabla. in de trein, wat die kunnen jullie dus niet waar maken.

All complaints of