My complaint:

In de spits zit de trein vanuit Enschede naar de Randstad overvol. Mensen die in Hengelo (1 halte na vertrekpunt) in willen stappen hebben al vaak geen zitplaats meer, laat staan mensen uit Almelo. Veelal hebben deze mensen wel een abonnement. Ik vind dat de NS schandalig omgaat met abonnementhouders. Die betalen elke maand grof geld en kunnen dan vaak nog alleen maar staan. Dus zet of die 1e klastreinstellen open in de spits of zet eindelijk eens DUBBELDEKKERS in…. Als de NS zo’n grote mond heeft over meer reizigers, dan moeten ze er ook wat aan doen om deze reizigersaantallen te kunnen verwerken!

Gewenste oplossing

Dubbeldekkers of vrijstellen 1e klas