Complaint: Geen voucher ontvangen en geen reactie op mail en nu voucher verlopen

user-124690 on 30 August 2012 about Nudeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de deal Sushi delux voor 2 p gekocht en deze vouchers nooit ontvangen. Mail gestuurd maar nooit reactie. Toen ik deze week nog eens ging zoeken naar de contactgegevens vond ik een telefoonnummer. Iemand gesproken die het zou gaan oplossen. Ik heb de vouchers ontvangen, maar deze waren net verlopen. Op mijn mails waarin ik aangaf dit een vreemde gang van zeken te vinden omdat het probleem nu bij mij wordt teruggelegd terwijl Nu deal niets heeft verstuurd heb ik tot op heden geen antwoord gekregen.

Desired solution:

Geld terug of nieuwe geldige vouchers.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Nudeal.nl

Message from Nudeal.nl

13 years ago - Beste Lotte, In het systeem van NuDeal staat dat u uw geld hiervoor heeft teruggekregen. Klopt dit? Mocht dit niet zo zijn, kunt u dan contact opnemen met [email protected] Met vriendelijke groet, Michelle Post Community Manager NuDeal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Nudeal.nl

Nudeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mevrouw krijgt twee nieuwe vouchers van genki aangeboden.

All complaints of